Кому нужен протокол созвона
Тому, кто ведёт встречу и одновременно пытается записывать. Менеджеру с четырьмя созвонами подряд. Тимлиду, у которого договорённости теряются между спринтами. И всем, кто хоть раз спрашивал в чате: «Мы же вроде что-то решили по этому?»
Почему протокол обычно не пишется
Дело не в лени. Писать протокол приходится участнику встречи, то есть человеку, которому надо и слушать, и говорить. Внимание делится, и страдает либо протокол, либо обсуждение. Запись при этом идёт сама и внимания не требует. Не хватает одного шага: превратить её в текст.
Что бот возвращает из записи встречи
- Задачи. По пункту на строку. Если вслух назвали исполнителя и срок, они попадут в пункт. Не назвали — пункт останется без них.
- Решения. Что приняли, отдельным блоком, чтобы не искать по тексту.
- Обсуждение. Всё остальное идёт связным текстом с абзацами, уже без «э-э», повторов и оборванных фраз.
- Заголовок и теги. По ним встреча находится среди других записей.
Если на встрече ничего не решили, блока «Решения» не будет. Пустые разделы бот не показывает и не заполняет догадками.
Пример протокола созвона
Пятнадцатиминутная планёрка превращается в такую заметку. Задачи: собрать метрики по воронке (Ира, до четверга), починить оплату картой (Дима). Решения: релиз переносим на следующую неделю. Ниже идёт короткий текст о том, что обсуждали: загрузку команды и тесты, которые стали проходить дольше.
Под заметкой есть кнопки. «Саммари» сжимает её до 3–5 пунктов. «Оригинал» показывает сырой текст распознавания, если нужно проверить формулировку. Можно завести свой промпт командой /prompt, например «оформи как протокол с датой и участниками», и он тоже появится кнопкой под каждой заметкой.
Как записать созвон, чтобы протокол получился
- Подойдёт запись из Zoom, Meet, Telegram-звонка или диктофона. Важен только звук: из видеофайла бот возьмёт звуковую дорожку.
- Предупредите участников о записи. Это и вежливость, и правило во многих компаниях.
- Проговаривайте договорённости вслух: «Дима, оплата на тебе, до четверга». В задачи попадёт то, что прозвучало, а не то, что подразумевалось.
- Задачи обычно раздают в конце встречи. Если весь созвон не нужен, хватит последних пятнадцати минут.
Что проверить до отправки
- Размер файла до 20 МБ. Это ограничение Telegram на скачивание файлов ботами. Час речи в моно при 32 кбит/с занимает около 14 МБ, а в mp3 128 кбит/с около 57 МБ и уже не проходит.
- Видео лучше присылать звуковой дорожкой. Из видео всё равно берётся только звук, а без картинки файл весит в разы меньше.
- Длинную запись можно разрезать. Каждая часть придёт отдельной заметкой. Короткая запись обрабатывается за секунды, длинная дольше.
- Спикеров бот не размечает. Если в протоколе нужно «кто что сказал», это придётся добавить при вычитке.
Протокол в рабочем чате
Готовую заметку можно переслать коллегам как есть. В ней остаётся подпись «Расшифровано в @voice_to_text_kit_bot»: по этой ссылке получатель сам откроет бота.
Можно обойтись и без пересылки: добавьте бота в рабочую группу. Когда в чат скинули запись созвона, ответьте на неё реплаем с упоминанием бота, и протокол придёт в тот же чат. На остальные сообщения бот не реагирует.
На старт дают 30 минут бесплатно, без регистрации и карты.