Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает владелец Telegram-бота @voice_to_text_kit_bot и сайта voice-to-text-bot.ru. Связаться можно в Telegram: @shelto7 — по этому же адресу принимаются запросы на удаление данных и отзыв согласия.

Пользуясь ботом, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы с ней не согласны — не отправляйте боту сообщения и записи.

Какие данные обрабатываются

Только то, что нужно боту для работы. Ничего сверх перечисленного не собирается и не покупается на стороне.

• Идентификатор чата Telegram — числовой id, по которому бот отличает вас от других пользователей и находит ваши заметки.
• Имя и username Telegram — в том виде, в каком их передаёт Telegram при вашем обращении к боту. Телефон и email боту не передаются и не запрашиваются.
• Тексты расшифровок и обработанных заметок — распознанный текст записи, сгенерированные заголовок, структурированный текст и теги, а также саммари, если вы его запрашивали.
• Служебные записи — дата регистрации, число обработок, израсходованные и купленные минуты, тип подписки и срок её действия, метка источника перехода (?start=), согласие на рекламные сообщения и дата вопроса о нём, ваши собственные промпты обработки, использованные промокоды и реферальные связи.

Отдельно про содержание записей: вы решаете, что присылать. Если в записи звучат чужие персональные данные, коммерческая тайна или медицинские сведения, они окажутся в тексте заметки — учитывайте это, отправляя чужие разговоры.

Что происходит с самой записью

Присланный аудио- или видеофайл скачивается во временный файл на сервере, распознаётся и удаляется сразу после распознавания — при любом исходе, включая ошибку обработки. Копия записи на сервере не хранится и не архивируется.

Сохраняется только текст: транскрипт и обработанная заметка. Вместе с ними сохраняется file_id — короткая ссылка Telegram на исходное сообщение; сам файл по ней хранится у Telegram, а не у нас, и живёт по правилам Telegram.

Зачем данные нужны

• Распознать речь и вернуть вам текст — основная задача сервиса.
• Сохранить заметку, чтобы вы могли к ней вернуться, запросить саммари или применить свой промпт.
• Посчитать израсходованные минуты, чтобы работали бесплатный лимит, подписка и пакеты минут.
• Отправить уведомление о работе сервиса — например, об изменении условий.
• Отправить рекламное сообщение — только если вы дали на это отдельное согласие. Отозвать его можно кнопкой под любым таким сообщением или командой /ads.
• Посчитать обезличенную статистику: сколько людей пришло с какого источника, сколько дошло до первой обработки.

Кому данные передаются

• OpenAI — записи передаются на распознавание речи, а распознанный текст на обработку. Без этого бот не работает; передаётся содержание записи, но не ваши имя, username или id.
• Telegram — площадка, через которую идут все сообщения. На отношения с Telegram распространяется политика конфиденциальности Telegram.
• Платёжные провайдеры — Telegram Stars и ЮKassa. Оплата проходит на их стороне, реквизиты карты боту не передаются и у нас не хранятся.
• Яндекс.Метрика и Google Tag Manager — только на этом сайте, не в боте. Собирают обезличенную статистику посещений.

Никому больше данные не передаются, не продаются и не используются для рекламы третьих лиц.

Где и сколько данные хранятся

Данные лежат в базе на сервере, доступ к которому есть только у владельца сервиса. Заметки хранятся, пока вы их не удалите или пока не попросите удалить аккаунт: срока автоматического уничтожения нет — иначе бот терял бы вашу историю без предупреждения.

Ваши права

• Узнать, что о вас хранится — напишите @shelto7, ответ придёт в течение нескольких дней.
• Удалить свои данные — по тому же адресу. Удаляются заметки, расшифровки и профиль. Отменить удаление нельзя, восстановить заметки после него — тоже.
• Отозвать согласие на рекламные сообщения — командой /ads в боте или кнопкой «Отписаться» под рекламным сообщением. Уведомления о работе самого сервиса продолжат приходить: рекламой они не являются.
• Перестать пользоваться сервисом — заблокируйте бота в Telegram; новых данных после этого не появится.

Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет и целенаправленно данные о них не собирает.

Изменения политики

Политика может обновляться — например, при появлении новых функций. Дата актуальной редакции стоит в начале страницы. Существенные изменения рассылаются сервисным уведомлением в боте.